Condizioni d'uso

Versione del 1° novembre 2026

1. Chi siamo e cosa offriamo

Amministriamo è un servizio online di ANDEMA S.R.L., con sede legale in Via Francesco d'Assisi 1, 20900 Monza (MB), iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi con n. 13371620967, REA MB-2719376, P.IVA 13371620967, capitale sociale € 10.000,00, versato € 2.500,00 (di seguito «noi»). Permette agli studi di amministrazione condominiale e ad altri professionisti (di seguito «lo Studio») di caricare documenti in PDF, indicare dove devono firmare le persone scelte dallo Studio (di seguito «i Firmatari») e raccogliere le loro firme elettroniche tramite un link personale.

Il servizio è rivolto a professionisti e imprese. Iscrivendosi, chi compila il modulo dichiara di agire per conto dello Studio e di avere il potere di accettare queste condizioni.

2. Che firma si ottiene

Il servizio produce una firma elettronica ai sensi dell'art. 20 del D.Lgs. 82/2005 (Codice dell'Amministrazione Digitale) e del Regolamento UE 910/2014 (eIDAS). Non è una firma digitale né una firma elettronica qualificata. Ogni firma è accompagnata da data e ora rilevate dal server, indirizzo IP, documento d'identità caricato dal Firmatario e impronta (hash SHA-256) del documento, raccolti nella pagina di attestazione e verificabili con il codice riportato sul documento.

Il valore probatorio di una firma elettronica è liberamente valutabile in giudizio, tenuto conto delle caratteristiche di sicurezza, integrità e immodificabilità. Spetta allo Studio valutare se questa forma di sottoscrizione è adatta al documento che fa firmare. Per gli atti che la legge richiede in forma scritta con firma digitale o qualificata, il servizio non è adatto.

3. Cosa fa lo Studio

• Carica solo documenti che ha il diritto di trattare e indica correttamente chi deve firmare e dove.
• Invia i link solo alle persone a cui sono destinati e verifica, quando serve, che il documento d'identità caricato corrisponda al Firmatario.
• Custodisce le proprie credenziali di accesso e ci avvisa subito in caso di uso non autorizzato.
• Rispetto ai dati personali dei Firmatari e dei condòmini è titolare del trattamento, e ci nomina responsabile secondo la nomina a responsabile del trattamento, che fa parte di queste condizioni.

4. Gratuità del servizio

Il servizio è gratuito per tutti gli Studi iscritti, senza limite di durata e con documenti e Firmatari illimitati. Non è richiesto alcun abbonamento, alcun pagamento né alcun dato di pagamento, né all'iscrizione né in seguito. La gratuità riguarda le funzioni descritte in queste condizioni: caricamento dei documenti, raccolta delle firme, attestazione, verifica e conservazione per la durata del rapporto.

Cosa ci impegniamo a fare e cosa no. Ci impegniamo a non trasformare in funzioni a pagamento, per gli Studi già iscritti, le funzioni oggi gratuite. Restiamo liberi di introdurre in futuro servizi aggiuntivi, facoltativi e distinti, anche a pagamento, e di stabilire per i nuovi iscritti condizioni diverse da quelle qui descritte. La gratuità non comporta alcun obbligo per noi di mantenere il servizio attivo per un tempo determinato, di garantire livelli minimi di disponibilità o di sviluppare nuove funzioni.

Uso ragionevole. Il servizio è dimensionato per l'uso ordinario di uno Studio di amministrazione condominiale. Possiamo limitare temporaneamente, previo avviso, volumi di caricamento o di invio manifestamente anomali, che compromettano il servizio per gli altri Studi.

Cessazione del servizio. Possiamo decidere di cessare il servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, senza che da ciò derivi alcun diritto a indennizzo, risarcimento o continuazione del servizio, data la gratuità. In tal caso lo comunicheremo agli Studi con almeno 90 giorni di preavviso all'email indicata, mantenendo l'accesso attivo per tutto il periodo così da permettere di scaricare i documenti firmati; il preavviso può essere ridotto se la cessazione dipende da cause tecniche, legali o di forza maggiore a noi non imputabili. Trascorso il periodo, l'accesso viene chiuso e i dati cancellati secondo il punto 8. Lo Studio si impegna a scaricare e conservare nei propri archivi i documenti firmati entro tale termine e riconosce che, dopo la chiusura, non potremo più fornirli.

Validità dei documenti dopo la chiusura. Il PDF firmato che lo Studio riceve è completo in sé: contiene le firme, la pagina di attestazione con data, ora, indirizzo IP e impronte dei documenti d'identità, e il codice di verifica. La sua validità non dipende dalla disponibilità del servizio né della pagina di verifica online, che potrebbe non essere più raggiungibile dopo la cessazione.

5. Uso corretto

Il servizio è destinato agli Studi di amministrazione condominiale per i documenti dei condomìni che amministrano. Ci riserviamo di sospendere gli account usati per finalità diverse, per invii massivi non pertinenti o in modo da compromettere il servizio per gli altri Studi, avvisando lo Studio all'email indicata.

6. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile e i dati siano protetti e salvati con copie di sicurezza. Possono esserci interruzioni per manutenzione o per cause che non dipendono da noi. Consigliamo allo Studio di scaricare e conservare nei propri archivi i documenti firmati.

7. Responsabilità

Non rispondiamo del contenuto dei documenti caricati, dell'identità delle persone a cui lo Studio invia i link né dell'uso che lo Studio fa dei documenti firmati. Il servizio è fornito gratuitamente e nello stato in cui si trova. Salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo di danni diretti o indiretti, perdite di dati, mancati guadagni o ritardi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, e in ogni caso la nostra responsabilità verso lo Studio non può superare la somma di 100 euro.

8. Durata, recesso e cancellazione dei dati

Il rapporto non ha una durata minima. Lo Studio può smettere di usare il servizio in qualsiasi momento, comunicandolo email privacy@amministriamo.com. Alla chiusura dell'account i documenti e i dati dello Studio vengono cancellati entro 60 giorni, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Possiamo sospendere l'account in caso di uso contrario a queste condizioni o alla legge.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Le modifiche importanti sono comunicate allo Studio per email almeno 30 giorni prima di entrare in vigore.

10. Legge e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro della sede del fornitore.

Contatti

ANDEMA S.R.L., con sede legale in Via Francesco d'Assisi 1, 20900 Monza (MB), iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi con n. 13371620967, REA MB-2719376, P.IVA 13371620967, capitale sociale € 10.000,00, versato € 2.500,00. Contatti: email privacy@amministriamo.com.